main24 mengambil serius privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang berbelit.
Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada cara main24 melindungi maklumat peribadi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan main24 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh disadap atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.
main24 tidak pernah dan tidak akan menjual, meminjamkan atau menyewakan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — main24 hanya menyimpannya sebagai amanah untuk membolehkan anda menggunakan platform dengan selamat.
Setiap ahli main24 mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Proses ini mudah — hubungi pasukan sokongan main24 dan permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang soalan yang membebankan.
Semua data peribadi ahli main24 disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Akses kepada pangkalan data adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang mempunyai keperluan sah sahaja, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit keselamatan.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, main24 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesahan insiden tersebut. Kami juga akan mengambil langkah-langkah segera untuk membendung dan memulihkan situasi.
Dasar Privasi main24 digubal berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi sepenuhnya prinsip-prinsip PDPA dalam semua aspek pemprosesan data peribadi ahli, memastikan anda dilindungi di bawah rangka kerja undang-undang Malaysia yang sedia ada.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengguna platform main24, termasuk laman web main24.best dan aplikasi mudah alih kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform main24, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi kami di support@main24.best.
main24 mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa situasi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab kepada anda.
main24 tidak mengumpul sebarang maklumat peribadi yang sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik. Semua pengumpulan data adalah terhad kepada keperluan operasi platform semata-mata.
main24 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Nama, emel, nombor telefon, kata laluan | Perlaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, pasport, selfie, bukti alamat | Pematuhan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Butiran pembayaran, rekod transaksi | Perlaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & AML | IP, data transaksi, corak permainan | Kepentingan sah & pematuhan |
| Sokongan pelanggan | Rekod komunikasi, sejarah akaun | Perlaksanaan kontrak |
| Permainan bertanggungjawab | Corak permainan, had yang ditetapkan | Kepentingan sah & pematuhan |
| Komunikasi promosi (dengan kebenaran) | Emel, nombor telefon | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
main24 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda terlebih dahulu. Jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran daripada main24, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
main24 tidak menjual, meminjamkan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana main24 perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak yang dipercayai berikut, semata-mata untuk membolehkan platform beroperasi:
main24 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk mengendalikan fungsi-fungsi tertentu platform, termasuk:
main24 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia dalam situasi berikut:
Dalam semua situasi perkongsian data dengan pihak ketiga, main24 memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja didedahkan, dan semua pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara dengan standard perlindungan data main24 sendiri.
Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan utama main24. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi dari ancaman siber yang berkembang.
Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi main24 adalah terhad secara ketat berdasarkan prinsip "perlu tahu" (need-to-know). Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data tertentu, dan setiap akses dilog dan dipantau. Semua kakitangan main24 yang mengendalikan data peribadi wajib menandatangani perjanjian kerahsiaan yang mengikat dan menjalani latihan perlindungan data secara berkala.
Walaupun main24 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan ahli untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun mereka — gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA, dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
main24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web main24.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden — termasuk Chrome, Safari, Firefox dan Edge — membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform main24 dan mengganggu pengalaman bermain anda. Untuk panduan tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda yang spesifik, rujuk dokumentasi sokongan pelayar berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa, setiap ahli main24 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi mereka:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang main24 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari permintaan.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda yang disimpan oleh main24 adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini biasa boleh dilakukan terus dari tetapan profil akaun anda.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod kewangan tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah bantahan diterima, kami akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut dengan serta-merta.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon untuk mengehadkan cara main24 menggunakan data anda — contohnya semasa ketepatan data dipertikaikan atau semasa siasatan aduan sedang dijalankan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan mudah alih (seperti CSV atau JSON), yang membolehkan anda memindahkan data tersebut kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda mahu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan main24 melalui live chat atau emel di support@main24.best dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran akaun anda untuk pengesahan. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan permintaan anda.
main24 menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan — mana yang lebih lama. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data:
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, main24 akan memadam atau menanonimkan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan kekal. Sekiranya anda menutup akaun main24 anda, proses pemadaman data akan dimulakan mengikut jadual di atas, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lama.
Jika anda mempunyai soalan tentang tempoh penyimpanan data spesifik untuk kategori maklumat tertentu, atau ingin mengetahui bila data anda akan dipadam, sila hubungi pasukan sokongan main24 dan kami akan memberikan maklumat yang tepat berdasarkan situasi akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara main24 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Pasukan privasi main24 akan memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak pengguna di bawah PDPA, tempoh respons adalah 14 hari bekerja.
main24 komited untuk menyelesaikan sebarang aduan privasi secara dalaman dengan cara yang adil dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara main24 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawasan yang berkenaan.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. main24 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Ahli akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan material melalui emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Apabila anda menggunakan platform pertaruhan dalam talian seperti main24, anda secara semula jadi berkongsi maklumat yang lebih sensitif berbanding apabila anda membeli-belah di laman e-dagang biasa. Bukan sahaja nama dan emel — tetapi juga maklumat kewangan berkaitan deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau FPX Maybank2u anda, corak peribadi aktiviti hiburan anda, dan dalam kes KYC, dokumen pengenalan diri yang paling peribadi.
Inilah sebabnya main24 tidak menganggap perlindungan privasi sebagai sekadar kotak semak untuk keperluan undang-undang. Ini adalah bahagian penting dari janji kami kepada setiap ahli — bahawa kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan maklumat tersebut akan dijaga dengan penuh tanggungjawab dan integriti.
Industri pertaruhan dalam talian mempunyai sejarah yang bercampur-campur berkaitan perlindungan data pengguna. Ada platform yang menggunakan data ahli untuk tujuan yang tidak dimaklumkan, menjual senarai emel kepada pengiklan, atau lebih teruk lagi — gagal melindungi data dengan sewajarnya sehingga berlakunya kebocoran data yang mengancam keselamatan kewangan ahli mereka.
main24 membezakan diri dari amalan-amalan yang tidak bertanggungjawab ini dengan cara yang konkrit dan boleh diverifikasi. Audit keselamatan berkala kami dijalankan oleh firma bebas yang tidak ada kepentingan dalam hasil audit tersebut. Dasar privasi kami ditulis dalam Bahasa Melayu yang boleh difahami oleh pengguna biasa, bukan dalam bahasa undang-undang yang penuh dengan jargon yang sengaja mengelirukan.
Walaupun main24 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda di pihak kami, keselamatan akaun adalah tanggungjawab yang perlu dikongsi bersama. Ada beberapa perkara mudah yang boleh anda lakukan untuk memastikan akaun main24 anda sentiasa selamat dari ancaman luar.
Pertama dan paling penting adalah penggunaan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun main24 anda. Ini bermakna kata laluan yang berbeza dari kata laluan yang anda gunakan untuk emel, media sosial atau platform lain. Amat digalakkan untuk menggunakan pengurus kata laluan untuk membantu anda menguruskan kata laluan yang berbeza-beza untuk akaun yang berbeza.
Kedua, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun main24 anda. Dengan 2FA aktif, walaupun seseorang berjaya mendapatkan kata laluan anda, mereka masih tidak boleh log masuk tanpa juga mempunyai akses ke peranti telefon anda untuk kod pengesahan. Ini adalah lapisan perlindungan yang sangat berkesan terhadap kebanyakan serangan siber yang biasa.
Ketiga, berhati-hati dengan percubaan phishing — mesej atau emel yang mendakwa dari main24 tetapi sebenarnya bertujuan untuk mencuri maklumat log masuk anda. main24 tidak akan pernah meminta kata laluan atau PIN anda melalui emel atau sembang. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, jangan balas dan laporkan kepada pasukan sokongan main24 dengan segera.
Akhir sekali, semak aktiviti akaun main24 anda secara berkala. Jika anda melihat sebarang transaksi atau aktiviti yang anda tidak kenali, hubungi sokongan main24 dengan segera. Pengesanan awal adalah kunci untuk meminimumkan sebarang kerosakan akibat akses tidak sah.
Jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya ahli tentang cara main24 mengendalikan data peribadi
main24 memastikan data peribadi anda dilindungi dengan standard tertinggi pada setiap masa. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, telus dan bertanggungjawab bersama lebih 800,000 ahli Malaysia.